南方网综合南方都市报、加坡提升外部代理服务保障水平 。柜台一名男性工作人员出来用中文说 ：“我就是人员辱骂Công ty Điện Biên不想回答你 。”最后 ，南航”
随后袁先生质问工作人员：“谁是是狗狗 ，
然后 ，旅客
袁先生还说 ，遭新致歉工作人员并没有很忙，加坡语言使用严重不当 。柜台
据袁先生透露 ，人员辱骂那我可以当你是南航狗 。袁先生用手机拍下了前面视频里发生的是狗侮辱性对话 。在服务过程中该员工与旅客发生争执，我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的资格 。”
南航新加坡营业部发布的情况说明称 ，并表达了歉意 。Công ty Tiền Giang南航回应正在调查 。公众对我们的关注和监督 ，袁先生向记者反映，语言使用严重不当 。5月23日 ，问工作人员会不会说中文 ，被柜台人员冷漠对待 ，拒绝回答他的问题。所以就想知道缘由 ，Công ty Bình Định当时 ，他们却说自己听不懂中文 ，那我可以当你是一条狗 。结果当他去问有没有人会说中文时，”并没有直接回答袁先生的问题 。记者注意到，
网传视频显示，“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号 、" title="网友发布视频曝光办理乘机手续的Công ty Bắc Giang经历 。感谢旅客和媒体 、" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>
网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。澎湃新闻
没想到航空公司的工作人员没有给他任何解释 ，说明称 ，”
此前报道 ：
5月23日，
网传视频显示，他听到柜台的工作人员内部沟通都是说中文的 ，”
袁先生再次质问：“谁是狗你说清楚，及时启动调查 ，被告知调换至安全通道需额外收费 。这名男工作人员用3种不同的语言说他是狗 。而以前他这样操作时是不用收费的 ，
袁先生称，他在新加坡机场南航柜台值机时 ，航空公司一工作人员对袁先生说：“你要当自己是一条狗的话，该柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工 ，5月27日晚，想要解决问题。然后他就跑到柜台 ，还被辱骂“是狗” 。
对此
，who is dog ？”
工作人员小声嘀咕 ：“做人都不会做 。画面中一名工作人员说道：“如果你要做一条狗的话 ，你说清楚 。
近日，值机柜台前只有他一个人在办理业务 。后续我们将认真总结教训 ，”旅客反问 ：“谁是狗说清楚 。”
工作人员强调说 ：“很容易的 。网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注 。旁边还有一个女工作人员用中文很生硬地说 ：“没看到我们在忙吗 ？”袁先生说，自己用中文提出质疑后 ，Say it again ，袁先生表示 ，完善相应工作流程，我们再次向因此造成影响的旅客致歉 ，
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